¿Asesoría o Terapia?
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La psicología es muy amplia, ya que como ciencia, se enfoca al entendimiento de los procesos psicológicos y conductuales de las personas en sus muy diferentes ámbitos, es decir, donde haya personas habrá psicología. Es por ello que podemos hablar de la psicología clínica, psicología social, psicología laboral, psicología criminal, del deporte, educativa, neuropsicólogos, entre otras tantas.
Y cada una de éstas áreas tiene también diferentes enfoques y métodos para abordar las diferentes problemáticas que se presentan en cada una de ellas.
Existen algunos tabúes sobre el ir al psicólogo
Todavía hoy hay personas que ante la invitación de acudir a un profesional del área de la salud responden: “no, para qué, si no estoy loco”. Aunque claro, no se necesita estar “loco” para ir a un psicólogo.
Cada uno de los distintos psicólogos tiene un método que poner a tu servicio para ayudarte a encontrar una solución a la problemática que quieres tratar, sin embargo, ¿sabías que no todo es psicoterapia?
La psicoterapia es el enfoque más profundo que maneja un psicólogo clínico, y me explico: en psicoterapia los psicólogos clínicos haremos un análisis profundo de la situación que esté detonando la problemática; este análisis puede incluir aspectos de la narrativa de la persona, maneras de comportarse, influencia del medio ambiente, creencias acerca de la problemática, influencias familiares, sociales y culturales, mecanismos inconscientes que puedan estar influyendo, historia personal, entre muchas otras variables.
Existen dos niveles menos profundos de la psicología
Los que también pueden aportar a tu crecimiento personal: la orientación y la consultoría psicológica.
La orientación psicológica se enfoca en brindar una atención de nivel básico, por ejemplo, tienes una problemática para tomar una decisión, el nivel de orientación es ideal, ya que no profundiza en las muy distintas variables de la psicoterapia, sino que se enfoca en entender las diferentes posibilidades y, desde una mirada objetiva y externa, te apoya a la toma de una decisión, es decir, te orienta sobre alguna situación.
Por otro lado, la consulta psicológica se entendería como un nivel intermedio de atención, ya que, requiere un análisis de la situación en el presente y las distintas alternativas de solución con las que se cuentan. El énfasis en el presente y en la problemática presentada. No explora otras variables más que las relacionadas con la situación.
Ten presente que el psicólogo clínico no solo trabaja a nivel de psicoterapia. Si lo único que necesitas es un “empujoncito” respecto a una decisión o entender mejor una problemática pero no quieres profundizar demasiado, perfectamente puedes optar por la orientación o la consultoría psicológica
Servicios de Terapia y Asesoría * psicelena.com
Terapia Online – Preguntas Frecuentes
¿Cómo es un especialista en psicología online?
El psicólogo especialista en consulta online es un investigador, emprendedor, moderno, viajero, inconforme con las estructuras tradicionales, sobre todo muy innovador.
Su principal característica es la atracción y convencimiento de las ventajas sistemáticas que dan las nuevas tecnologías.
Goza de una visión moderna que le impulsa al desarrollo de estudios, investigaciones paralelas a su profesión de psicólogo. Invirtiendo en plataformas y tecnología, asociándose con talento humano especializado en programación y web.
Logra capacidades técnicas y tecnológicas para complementarse, brindándole a sus pacientes mejores alternativas, frente a las terapias convencionales.
Se destacan, los psicólogos que cuentan con una página web dotada con programaciones (rutinas) automáticas, semi personalizas y personalizadas. Con la sistematización del archivo y de los procedimientos “tras bambalinas”, anteriores y posteriores a la consulta con el paciente. Tareas que son indispensables para el avance y resolución de cada caso.
El paciente puede pensar que el tiempo que está pagando es relativo a las horas de atención directa, porque ignora que el psicólogo debe trabajar en su caso por fuera de la cita.
Un verdadero profesional regularmente invierte el doble de tiempo por fuera de la cita; escribiendo los detalles, investigando, releyendo sus notas al respecto, básicamente la documentación pos consulta encarece el proceso.
La automatización de un sistema de apoyo, ahorra mucho tiempo y por ende dinero.
Contrario a lo que muchos puedan creer, la pandemia del COVID-19, solo impulso un fenómeno que de por sí ya estaba en pleno apogeo a nivel mundial.
Es imposible ignorar las grandes ventajas de las nuevas tecnologías para el servicio de evolución humana, incluida la psicología.
Para algunos el inicio de la terapia online se remonta al año 1961, cuando Wittson, Affleck, y Johnson, utilizaron la videoconferencia.
Anterior a la promulgación de Internet, los terapeutas de “celebritis” e influyentes atendían a sus pacientes por vía telefónica.
Actualmente los psicólogos más destacados, también se reconocen por brindar exclusivamente atención a distancia.
Es un fenómeno valido y lógico debido a que tanto paciente como terapeuta, viven actualmente con múltiples ocupaciones con agendas apretadas o pueden están fuera de sus ciudades. Así mismo personas que sufren diferentes enfermedades que les impiden su desplazamiento como la discapacidad física o enfermedad mental como agorafobia, entre otras.
¿Todos tienen la capacidad de brindar terapia online?
Como todo lo que es reciente, hay mucha desinformación o confusión, algunos terapeutas y pacientes con base en su ignorancia, creen que basta con Internet y un medio de comunicación ( Whatsapp, Messenger, Skype) para realizar una consulta terapéutica y llevar un proceso.
Pero un verdadero especialista en terapia online debe tener características, condiciones y preparación extraordinaria en nuevas tecnológicas que sean coherentes con lo que ofrecen.
Debe implementar la tecnología al desarrollo de la consulta, pero también para su pronta resolución, sin olvidar el recurso invertido en el procesamiento administrativo de cada caso.
Logros y ventajas de la taparía online
La pandemia actual del nuevo coronavirus, renovó la importancia de la atención a distancia, pero además de esto, la consulta online con un verdadero especialista.
PARA EL PACIENTE:
- Elegir un psicólogo en cualquier parte del mundo.
- Mejor comunicación.
- Mayor confidencialidad.
- Precios más bajos con relación a una consulta presencial.
- Páginas Web, plataformas y sistemas automáticos a su servicio.
- Tutoriales, guías de ayudas y seguimiento automatizado para cada caso.
- Ágil y rápido acceso a la consulta.
- Mayor acceso al psicólogo y a sus recursos.
- Resolución del caso con mayor prontitud.
- Más métodos de pago.
- Menores costos de desplazamiento.
- Sin abandonar el lugar de trabajo por tiempo indefinido.
- Mejores soluciones.
- Posibilidad de conferencias multipartitas.
- Disminución en los tiempos para las respuestas.
- Mayor comodidad.
- Aumentar el acceso a la información.
- Flexibilizar horarios y condiciones para la atención.
- Ideal para personas discapacitadas con dificultad de desplazamiento.
PARA EL PSICÓLOGO O LA EMPRESA:
- Disminuir desplazamientos.
- Mayor tiempo para atención de sus pacientes.
- Mayor comodidad para realizar su trabajo.
- Mejores herramientas tecnológicas para la comunicación, investigación y archivo.
- Disminución en tiempos y trámites administrativos.
- Evita intermediarios en el proceso administrativo.
- Reduce costos y gastos, generados por trabajar en un local físico.
- Reduce costos de facturación y cobranza.
- Reduce el pago de impuestos por licencia y funcionamiento del local público.
- Reduce muchas de barreras legales que impiden el manejo de algunos casos, en un consultorio físico.
- Reduce gastos de empleados como; recepcionista, secretaria, vigilancia, aseo, etc.
- Reduce costos en general al emplear la tecnología para mayor eficiencia en la resolución y manejo del paciente y de su caso.
Terapia presencial, versus la modalidad online
El terapeuta tradicional en ocasiones asume una posición cómoda porque no invierte en tecnología para la atención de sus pacientes, esto le causa una limitación de su tiempo y capacidad para generar publicidad y consecución de clientes nuevos; como también afecta la creación de las actas de cada caso: la administración, atención, gestión manual de cada paciente y de todo su archivo. Todo se deriva en mayores gastos y costos que inciden directamente en el precio de la consulta, que es asumido finalmente por el paciente.
Lo anterior está generando la migración de pacientes hacia la consulta online o virtual, debido a las muchas ventajas y oportunidades para el terapeuta, las instituciones y sobre todo para el paciente.
La única diferencia del psicólogo tradicional es su presencia física, frente al paciente, lo que para algunos genera una falsa seguridad, pero para muchos es todo lo contrario. Actualmente las personas se caracterizan por querer relaciones a distancia, más eficientes, autónomas y sustentables, principalmente para disminuir el contacto físico.
Incluso muchos pacientes, por causa de sus problemáticas aseguran que la distancia les da mayor confianza y seguridad.
Herramientas de trabajo usadas según la modalidad
El especialista en psicología online, “echa mano” de las últimas tecnologías en gestión y comunicación digital, por lo que logra ventajas sistemáticas para el desarrollo de su profesión.
El éxito de la terapia psicológica depende de la capacidad de interpretación y de comunicación asertiva y oportuna del psicólogo con su paciente. Analizándolo en retrospectiva la idea básica de Internet y todos los sistemas digitales, es mejorar la capacidad y eficiencia en la comunicación humana.
Principal factor para el fracaso de la terapia psicológica
La vida actual moderna, agitada y acelerada, el tiempo es menor, las obligaciones y los compromisos aumentan, la legalidad y la burocracia también aumenta sustancialmente.
Los problemas psicológicos no dan espera, pero los otros problemas tampoco.
La mejor noticia para el paciente, es que según las estadísticas el 64% de las terapias psicológicas que fracasan o se detienen, es debido a la falta de tiempo o disponibilidad del paciente e incluso del psicólogo, teniendo en cuenta las citas que también se pierden por llegar a destiempo, lo que rara vez sucede con las citas online, además de que la terapia online especializada es más flexible con el tiempo y disponibilidad del paciente. Se reduce la durabilidad del proceso en un 30% (menos costos, menos tiempo).
¿Son mejores los resultados con la terapia online?
En implementación, uso de tiempo y recursos, es 100% más eficiente.
Con plena seguridad es más cómoda y económica para el paciente.
Hay ventajas significativas que ayudan a obtener mejores resultados.
Pero en cuanto al alivio y mejoras emocionales del paciente, en cualquier modalidad o tipo de terapia psicológica, siempre serán el conocimiento, habilidad y capacidad del psicólogo (talento), las únicas variables que vale la pena sopesar. Sin olvidar que cada caso es único, especial y especifico, ningún psicólogo en el mundo puede medirse por cantidad de éxitos o fracasos.
Lo que sí es seguro es que todos los pacientes siempre obtendrán algún nivel de bienestar en algunos casos en mayor o menor proporción.
Incluso en muchos casos el paciente mejora radicalmente, pero no tiene la conciencia suficiente para evidenciarlo por sí mismo, termina con la creencia de que la terapia no le ayudo, hasta que en algún momento de su vida, obtiene la sabiduría para vislumbrar las diferencias entre un antes y un después, cayendo en la cuenta de los aportes de la terapia.
El psicólogo es un guía para la vida, pero finalmente el bienestar consciente o inconsciente que obtiene un paciente dependerá totalmente de sí mismo, de su nivel de receptividad, de compromiso y la honestidad con la que maneja su propia vida.
Ningún psicólogo, ni nadie obligan a otra persona a pensar o comportarse de una manera con la que no está de acuerdo.
¿Todos los casos pueden ser atendidos online?
Aunque falta investigación y estadísticas, se asume que la terapia online no es recomendable para algunos casos severos o de alto riesgo (por ejemplo personas con tendencias suicidas, trastornos alimenticios severos, trastorno limítrofe de la personalidad, etc)
Sin embargo en el año 2013 como parte de un estudio de aseguramiento de la calidad, los investigadores siguieron los resultados de 359 pacientes que llevaron un programa de terapia online y observaron grandes efectos tras el tratamiento en pacientes con síntomas graves o tendencias suicidas.
Aunque los resultados hasta el día de hoy son bastante alentadores, la investigación avanza a pasos lentos, en gran medida por consideraciones substancialmente éticas para los diseños de investigación.
